الأسئلة الشائعة

تجد هنا أهم الأسئلة المتعلقة باستخدام Speccy والتوافق واستكشاف الأخطاء. لمزيد من المساعدة، يمكنك زيارة صفحة الدعم والمجتمع أو الرجوع إلى الصفحة الرئيسية لـ Speccy.

درجات الحرارة وحالة العتاد

ماذا يعني إذا أظهر Speccy درجات حرارة مرتفعة للمعالج أو بطاقة الرسوميات؟
الحرارة المرتفعة بشكل مستمر قد تشير إلى ضعف في تدفق الهواء داخل الصندوق، أو تراكم الغبار، أو تعطل المراوح، أو وجود كسر سرعة قوي. قارن القيم في وضع الخمول وتحت الحمل، ثم نظّف الغبار، وحسّن التهوية، واضبط منحنيات المراوح إذا لزم الأمر. إذا بقيت الحرارة في المنطقة الخطرة، قلل الحمل وافحص نظام التبريد لتفادي أي ضرر محتمل.

هل قراءات درجات الحرارة في Speccy دقيقة تماماً؟
Speccy يقرأ القيم مباشرة من حساسات العتاد عبر واجهات Windows. تختلف معايرة الحساسات من مصنع لآخر، لذا يُفضّل التعامل مع هذه الأرقام كمؤشرات تقريبية وليست قياسات مخبرية. ركّز على الاتجاهات والتغيّرات بمرور الوقت بدلاً من رقم واحد معزول.

التوافق واختلاف القيم

لماذا تُعرض بعض الحقول كـ "Unknown" أو تبقى فارغة؟
لا تُعلن جميع الأجهزة عن كل التفاصيل عبر الواجهات القياسية. إذا لم يقدّم المكوّن معلومات معيّنة (مثل حجم معيّن أو بعض توقيتات الذاكرة)، يترك Speccy الحقل فارغاً أو يضع Unknown بدلاً من تخمين قيمة غير مؤكدة.

لماذا تختلف القيم في Speccy عن الأرقام المكتوبة على العلبة أو في أدوات أخرى؟
قد تستخدم الشركات أحياناً أرقاماً تسويقية (مثل ترددات مقربة)، بينما تعرض أدوات النظام القيم الدقيقة أو المتغيرة ديناميكياً. أيضاً قد تقرأ الأدوات المختلفة بيانات من حساسات مختلفة. إذا كان شيء ما يبدو غير منطقي، راجع دليل اللوحة الأم أو وثائق الشركة المصنعة.

اكتشاف الأجهزة واستكشاف الأخطاء

لماذا لا يرى Speccy أحد الأقراص أو الأجهزة لدي؟
تحقّق أولاً من ظهور الجهاز في إدارة الأجهزة أو إدارة الأقراص في Windows. بالنسبة للأقراص الخارجية، تأكد أن صندوق التخزين يدعم تمرير بيانات S.M.A.R.T. ودرجات الحرارة. كما أن تشغيل Speccy كمسؤول يمكن أن يساعد عندما تمنع بعض التعريفات أو الأذونات الوصول إلى الحساسات.

لماذا تبقى بعض القيم على 0 أو لا تتغير؟
قد تكون بعض الحساسات معطلة في إعدادات البرامج الثابتة، أو مخصّصة لأدوات الشركة المصنعة، أو لا تُحدّث إلا في ظروف معيّنة. طالما أن المكوّن مُكتشف والقيم الأخرى تبدو طبيعية، فإن قيمة 0 المستمرة في حقل غير أساسي غالباً لا تشكّل مشكلة.

Speccy بطيء في الفتح أو التحديث على جهازي. ماذا أفعل؟
على الأنظمة التي تحتوي على عدد كبير من الأقراص أو الحساسات قد يستغرق جمع المعلومات وقتاً أطول. أغلق البرامج غير الضرورية، وحدّث تعريفات الشيبست ووحدات التخزين، وحاول فصل الأجهزة الخارجية غير المستخدمة أثناء الفحص.

أسئلة عامة

ما أنظمة التشغيل التي يدعمها Speccy؟
تم تصميم Speccy لأجهزة الكمبيوتر العاملة بنظام Windows. وهو مُحسَّن لـ Windows 10 و Windows 11 وقد يعمل على بعض إصدارات Windows الأقدم المدعومة، لكنه لا يعمل على macOS أو Linux.

هل Speccy مجاني؟
يوفر Speccy نسخة مجانية للاستخدام الشخصي، بينما يقدّم موقع Piriform الرسمي خيارات مدفوعة مع ميزات إضافية مثل التحديثات التلقائية والدعم المميز. يركّز هذا الموقع على مساعدتك في تنزيل واستخدام الوظائف الأساسية في Speccy.